Privacy Policy

DOT76 si impegna per assicurare che la tua privacy sia protetta durante l'utilizzo dei nostri servizi. Per questo motivo abbiamo una policy che stabilisce come i tuoi dati sono elaborati e protetti. Tieniti aggiornato su qualsiasi cambiamento alla Privacy Policy visitando il nostro sito web.

Questa Privacy Policy riguarda solamente i clienti DOT76 e gli utenti dei nostri servizi online.

Chi è responsabile per i tuoi dati personali?

La società New Unoelle s.r.l. è il controllore dei dati personali che invii a noi, ed è responsabile dei tuoi dati personali; funge da elaboratore dei dati personali ed elabora tutti i dati personali.

Che tipo di dati personali registriamo?

Registriamo i dati personali inviati dagli utenti, ad esempio al momento dell'emissione di un ordine, quando il cliente contatta il nostro servizio clienti o partecipa a un concorso. I dati personali che ci vengono inviati includono ad esempio dati di contatto, date di nascita e informazioni sui pagamenti. Inoltre possiamo registrare alcuni dati personali da fonti esterne, come informazioni sui crediti e aggiornamenti sugli indirizzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali possono venire usati per i seguenti scopi: 

Creare e gestire il tuo account personale su DOT76

Elaborare i tuoi ordini e i tuoi resi tramite i nostri servizi online

Inviare notifiche e messaggi di testo sull'avanzamento delle tue spedizioni

Contattarti nel caso insorgessero dei problemi con la consegna del tuo ordine

Rispondere alle tue domande e informarti di nuovi servizi o cambiamenti nei servizi

Inviarti offerte commerciali, come newsletter e cataloghi

Notificare i vincitori ai concorsi organizzati online

Gestire il tuo account eseguendo controlli sul credito

Effettuare analisi allo scopo di fornirti le offerte commerciali e le informazioni più interessanti per il tuo profilo

Confermare che tu abbia l'età legale per fare acquisti online

Inviarti sondaggi tramite i quali puoi influire sulla nostra offerta e sui nostri servizi

Testare e migliorare i sistemi con i quali forniamo i nostri servizi

Impedire l'uso improprio o l'abuso dei nostri servizi

I tuoi dati saranno conservati finché necessario per soddisfare gli scopi elencati sopra, oppure per il periodo indicato dalla legge. Dopo tale periodo, i tuoi dati personali verranno cancellati.

Quali sono i tuoi diritti?

Hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento (gratuitamente ogni anno) informazioni sui dati personali in nostro possesso. Se i tuoi dati non sono corretti, sono incompleti o irrilevanti, puoi richiedere che tali informazioni siano corrette o cancellate. Non possiamo eliminare i tuoi dati in caso la conservazione sia disposta per legge, ad esempio per norme sulla tenuta dei libri contabili o se ci sono altri legittimi fondamenti per conservare i dati, come debiti pendenti. Puoi in ogni momento ritirare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati per scopi commerciali. Puoi contattarci inviando una email al nostro servizio clienti, info@dot76.it

Chi ha accesso ai tuoi dati personali?

I tuoi dati possono essere utilizzati solo da DOT76 .
DOT76 non trasmette, vende o scambia i tuoi dati per scopi commerciali a soggetti terzi.
I dati trasmessi a terzi servono solamente per fornirti i servizi menzionati sopra, per esempio i corrieri per la consegna degli articoli da te acquistati, le agenzie di media per la distribuzione delle newsletter e le agenzie di referenze per il credito o di riscossione dei debiti allo scopo di controllare il rating di credito, l'identità dei clienti o per riscuotere eventuali debiti. 

Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Abbiamo adottato tutte le misure tecniche ed organizzative per proteggere i tuoi dati da perdite, manipolazioni ed accessi non autorizzati. Adeguiamo costantemente le nostre misure di sicurezza in linea con i progressi e gli sviluppi tecnologici. Per rendere i pagamenti con carta di credito il più possibile sicuri, tutti i dati sono inviati in forma criptata. Ciò significa che i dati passano attraverso una connessione sicura e le informazioni personali non possono essere lette da esterni. Per gli acquisti con carta collaboriamo con un'agenzia di pagamenti autorizzata, che ci aiuta a verificare direttamente con la tua banca che la carta sia valida per gli acquisti. La nostra agenzia di pagamenti elabora i dati della tua carta secondo gli standard internazionali di sicurezza PCI DSS, sviluppati dalle società di carte di credito VISA, MasterCard, Diners, American Express e JCB. Ciò significa che le informazioni della tua carta sono elaborate con un livello altissimo di sicurezza. Per i pagamenti con carta, ci riserviamo il diritto di effettuare una verifica sulla tua identità.

INFORMAZIONI RIGUARDANTI LA RISOLUZIONE ONLINE DELLE DISPUTE AI SENSI DELL'ART. 14 PAR. 1 DELL'ODR (ONLINE DISPUTE RESOLUTION REGULATION):

La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilità di risolvere online le dispute, ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.